Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente 

Dernière mise à jour : [06/2025]

Article liminaire

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre :

  • MySkult, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87113‑1738, USA (ci-après « MySkult »)

  • Le Client, toute personne physique non professionnelle effectuant un achat via le site myskult.com

La consultation du site ou la passation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

🎯 Article 1 – Définitions

  • Client : utilisateur ayant passé une commande sur myskult.com

  • Commande : action de sélection et de validation de produits

  • Produit : articles vendus sur le site

  • Utilisateur : toute personne naviguant sur le site

⚙️ Article 2 – Objet

Ces CGV encadrent la commande, le paiement, la livraison et les retours des Produits ainsi que l’accès au site.

🕒 Article 3 – Version des CGV

La version en vigueur est celle disponible en ligne au moment de la commande. MySkult se réserve le droit de les modifier à tout moment, sans préavis, étant entendu que la version applicable est celle consultée lors de la validation de la commande.

🛍️ Article 4 – Accès au site

Le site est hébergé sur Shopify. En l’utilisant, vous confirmez être majeur et accepté les présentes CGV. MySkult se réserve le droit de limiter ou refuser l’accès à quiconque enfreint les présentes.

📦 Article 5 – Produits

Les caractéristiques essentielles et photos des produits sont accessibles sur chaque fiche. Des variations mineures entre photo et réel peuvent subsister. Les stocks sont limités.

💶 Article 6 – Commande

  • La commande s’effectue en ligne, sans obligation de créer un compte.

  • Le client choisit ses produits, adresse, mode de livraison et paie.

  • La commande est finalisée lors de la confirmation par e‑mail après paiement validé.

🔐 Article 7 – Prix & paiement

  • Les prix sont affichés en EUR TTC, frais de livraison inclus ou ajoutés selon la destination.

  • MySkult peut modifier les prix à tout moment.

  • Moyens de paiement : carte bancaire sécurisée, PayPal, Apple Pay, etc.

  • Le paiement est exigible au moment de la commande.

🚚 Article 8 – Livraison

  • Produits expédiés à l’adresse fournie par le client.

  • Délais d'acheminement : généralement 5 à 21 jours ouvrés selon destination.

  • Les retards dus au transporteur ne sont pas de la responsabilité de MySkult.

📨 Article 9 – Réception & conformité

  • À la réception, le client doit vérifier l’état de l’emballage et des produits.

  • Le transfert de responsabilité s’effectue à la prise de possession physique.

🔄 Article 10 – Droit de rétractation

  • Délai de rétractation : 14 jours à réception pour retour/remboursement sans justificatif, hors produits ouverts (pour des raisons d’hygiène).

  • Articles retournés dans leur état d’origine avec preuve d’achat et emballage.

  • Remboursement (produit + frais de livraison) dans les 14 jours suivant réception du retour ; les frais de retour restent à la charge du client.

🛡️ Article 11 – Garantie & responsabilité

  • Conformité selon les articles L217‑4 et suivants du Code de la consommation.

  • Garantie de 2 ans en cas de défaut.

  • MySkult n’est pas responsable des dommages dus à un usage inapproprié ou à une usure normale.

📣 Article 12 – Avis clients

  • Les clients peuvent laisser des avis ; ceux-ci font l’objet d’une modération.

  • L’auteur cède gratuitement à MySkult les droits d’exploitation des avis et photos publiés.

© Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos…) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

🔗 Article 14 – Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers sur lesquels MySkult n’exerce aucun contrôle.

⚖️ Article 15 – Loi applicable & litiges

  • Droit applicable : droit français.

  • En cas de litige, tentative de résolution amiable, ou saisine du tribunal compétent.

  • Le règlement en ligne des litiges UE est disponible via la plateforme ODR.

📝 Article 16 – Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : contact@myskult.com
Téléphone : +971 58 54 8 02 98